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阅读须知
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确认条件
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提交申请
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完成安全

⚠️ 安全前须知

⚡ 重要提醒

账号安全是不可逆操作,一旦提交申请并通过审核,您的所有数据将被永久删除,无法恢复。请您谨慎操作。

预计处理时间 7个工作日
数据保留期限 30天后彻底删除

安全后将清除以下数据:

账户信息 用户名、手机号、邮箱等基本信息
订单记录 历史订单、交易记录、发票信息
文档文件 已上传的文档、译文文件
会员权益 积分、优惠券、会员等级

✅ 安全条件确认

请确认以下条件均已满足:

无进行中的订单 请确认没有正在翻译或待处理的订单
未满足
账户余额已清零 账户内无未使用的余额
未满足
无未解决的纠纷 没有正在处理中的投诉或争议
未满足
了解安全后果 确认了解安全后数据将被永久删除
未满足

📝 提交安全申请

📅 后续处理流程

第1天
提交申请,系统审核身份信息
第2-7天
进入安全冷却期,可随时撤销申请
第8天
审核通过,数据开始删除
第30天
数据彻底清除,账号完全安全

安全申请已提交

您的账号安全申请已成功提交!
我们将在 7 个工作日内完成审核。

撤销期限:提交后 7 天内可登录官网撤销申请
彻底安全:审核通过后 30 天,账号将被永久删除