海译通服务条款

欢迎使用海译通翻译服务（以下简称"本服务"）。在使用本服务之前，请您仔细阅读本服务条款（以下简称"本条款"）。您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本条款，即表示您与海译通已达成协议，同意接受本条款的全部约定内容。

1.1 注册与账户

• 您应年满18周岁，具有完全民事行为能力
• 您需提供真实、准确、有效的个人或企业信息进行注册
• 您有责任妥善保管账户信息，因个人保管不善造成的损失由您自行承担
• 一个自然人只能注册一个账户，禁止冒用他人名义注册

1.2 订单提交

• 您需按照系统要求准确填写翻译需求，包括语种、字数、行业领域等
• 您需确保所提交文档的合法性，不得含有违法、有害、侵权内容
• 加急订单需额外支付费用，交付时间以系统显示为准

2.1 海译通的权利

• 根据订单情况自主决定接单与拒单
• 对违规用户进行警告、限制功能或终止账户
• 在法律法规允许的范围内调整服务价格
• 对违规内容进行删除、屏蔽等处理

2.2 海译通的义务

• 按照约定时间交付合格的翻译成果
• 对用户信息和文档内容严格保密
• 提供7×24小时在线客服支持
• 保障平台的稳定运行和信息安全

3.1 服务范围

海译通提供涵盖30+语种的专业人工翻译服务，包括但不限于：

• 文档翻译：合同、协议、报告、证书、简历等
• 口译服务：陪同口译、会议口译、同声传译
• 本地化服务：网站本地化、软件本地化、游戏本地化
• 专业领域：法律翻译、医学翻译、技术翻译、金融翻译

3.2 交付标准

• 标准件：千字以内24小时交付，千字以上按实际工作量评估
• 加急件：4小时交付，费用为标准件的1.5倍
• 译件交付后提供30天免费修改期

用户在使用本服务时，不得从事以下行为：

• 提交含有虚假、欺诈、诽谤、侮辱他人信息的内容
• 提交涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的敏感内容
• 利用本服务从事任何违法活动
• 对译员进行人身攻击、骚扰或威胁
• 将本服务用于任何商业转售目的
• 恶意重复提交订单或进行刷单行为
• 传播计算机病毒、木马或其他恶意程序
• 试图绕过安全措施或进行未授权访问

如有违反，海译通有权立即终止服务并保留追究法律责任的权利。

5.1 账户安全

• 请勿将账户借给他人使用
• 定期更换密码，建议使用字母、数字、符号组合
• 开启双因素认证以提高账户安全性
• 发现异常请立即联系客服

5.2 账户注销

如需注销账户，请前往「账号注销」页面了解详细流程。账户注销后将无法恢复，所有数据将按照隐私政策进行安全处理。

海译通有权随时修改本条款，修改内容将提前7天在网站显著位置公告。重要变更将通过您绑定的联系方式通知您。

以下情况将视为重大变更：

• 服务范围的重大调整
• 费用标准的重大变化
• 用户权利的重大削减
• 争议解决方式的变更

如您不同意修改后的条款，您有权停止使用本服务。继续使用将被视为您接受修改后的条款。

本条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

如本条款中的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在法律允许的范围内尽可能接近各方意图进行解释，其余条款仍具有完全法律效力。

本条款构成您与海译通之间的完整协议，取代双方此前就相关事项达成的所有口头或书面协议。

8.1 协商解决

如双方就本条款的执行发生争议，应首先通过友好协商解决。协商期限为争议发生之日起30日内。

8.2 调解与仲裁

协商不成的，任何一方可向上海市消费者协会申请调解，或向上海国际经济贸易仲裁委员会申请仲裁。仲裁地点为上海，仲裁语言为中文。

8.3 诉讼管辖

如选择诉讼方式，管辖法院为海译通注册地有管辖权的人民法院。